Quan Điểm Của Chúng Tôi
Tại Sao 789P Thiên Đặt Điều Này Làm Ưu Tiên Thực Sự
Nhiều nền tảng cờ bạc có trang "chơi có trách nhiệm" vì đó là yêu cầu trong ngành – một đoạn văn ở cuối trang, một đường dây hotline không ai bắt máy và một nút "tự khóa tài khoản" được ẩn kỹ trong menu bảy lớp. 789P Thiên chọn cách tiếp cận khác.
Lý do thực tế là này: một thành viên chơi có kiểm soát, thưởng thức dịch vụ một cách lành mạnh và tiếp tục chơi trong nhiều năm – người đó có giá trị hơn rất nhiều so với một thành viên chơi không kiểm soát được trong vài tháng rồi kiệt sức và biến mất, để lại hậu quả nặng nề cho bản thân và gia đình. Đây không chỉ là đạo đức – đây là lý do kinh doanh tốt.
Nhưng vượt qua lý do kinh doanh – chúng tôi thực sự không muốn nền tảng của mình là nguyên nhân gây ra đau khổ cho bất kỳ ai. Đội ngũ 789P Thiên là những con người, và khi thấy ai đó đang vật lộn với vấn đề này qua hệ thống hỗ trợ, chúng tôi cảm nhận được trọng lượng đó. Đó là lý do các công cụ tự bảo vệ được đặt ở vị trí dễ tìm nhất, không phải ẩn đi để người chơi khó thoát ra.
Về thiết kế sản phẩm – 789P Thiên có chính sách rõ ràng không sử dụng các kỹ thuật tâm lý được biết đến là khai thác điểm yếu của con người. Không có cơ chế "near miss" (suýt thắng được thiết kế để gây cảm giác tiếc nuối giả tạo), không có thông báo push liên tục vào ban đêm, không có ưu đãi đặc biệt được gửi riêng cho người chơi sau khi thua lớn. Những chiến thuật đó tồn tại trong ngành và chúng có tác dụng ngắn hạn – nhưng 789P Thiên không dùng chúng vì hậu quả dài hạn với người chơi là không thể chấp nhận.
Khi một thành viên yêu cầu tự khóa tài khoản, 789P Thiên thực hiện ngay lập tức và không cố gắng "giữ chân" họ bằng cách đề xuất ưu đãi vào lúc đó. Nhân viên hỗ trợ không có chỉ tiêu giữ người chơi lại – chỉ tiêu của họ là hỗ trợ người chơi đạt được điều họ cần, kể cả khi điều đó là tạm dừng hoàn toàn.
Chơi game có trách nhiệm không phải khẩu hiệu tại 789P Thiên – đó là cách chúng tôi muốn vận hành. Và chúng tôi biết rằng thực tế có phù hợp với lời nói hay không sẽ được phán xét bởi chính những người chơi – không phải bởi những gì được viết trên trang này.
